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Patientenorientierte Kommunikation
Gelungene Kommunikation mit dem Patienten ist ein Schlüssel zu Therapieerfolg und Patientenzufriedenheit.
Unsere Kommunikationsseminare vermitteln verständlich und praxisnah Strategien und Techniken der patientenorientierten Kommunikation.
- Grundhaltungen: Akzeptanz, Empathie, Echtheit
- Exploration: Die Kunst der guten Frage
- Aktives Zuhören
- Diagnose-Mitteilung: Das Überbringen schlechter Nachrichten
- Das Gespräch mit dem psychosomatisch Kranken
- Compliance: Förderung der Mitarbeit in der Therapie
Die Seminarinhalte werden jeweils auf die Interessen und Praxisbedürfnisse der TeilnehmerInnen abgestimmt.
Bitte nehmen Sie Kontakt auf: info@gkm-institut.de
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